Neem contact met ons op

Klantenservice

Voordat u contact met ons opneemt raden wij u aan om eerst een kijkje te nemen op onze klantenservice pagina 
Hier vindt u direct veel antwoorden op vragen over onze levertijden, bezorgmogelijkheden,  retourzendingen, etc

Contactformulier

Gebruik onderstaand formulier om contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

E-mail

Stuur ons direct een mail naar info@jenalin.nl. Wij streven ernaar uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Bezoekadres

Bezoek ons of kom uw bestelling afhalen. We zijn geopend op afspraak

Jenalin webwinkels 
Molenweg 29
6617 BC Bergharen
Nederland

Tel. +31657566760  (ma t/m zaterdag van 10:00 tot 22:00)

Tel. +31641386565  (ma t/m zaterdag van 18:00 tot 22:00)

Postadres

Jenalinwebwinkels
Molenweg 29
6617 BC Bergharen
Nederland

Kvk nummer

09178476

BTW nummer

NL001291843B03 

Ik heb een klacht, op welke manier kan ik deze melden?

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over een product en/of de dienstverlening,
zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantenservice door te geven.
Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.
Onze medewerkers van de afdeling klantenservice zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.
Voor de snelste afhandeling van uw klacht kunt u een e-mail sturen aan info@jenalin.nl 
of telefonisch contact opnemen door te bellen met

 Tel. +31657566760 (ma t/m zaterdag van 10:00 tot 22:00)
Tel. +31641386565 (ma t/m zaterdag van 18:00 tot 22:00)

Wij streven ernaar om dezelfde dag een reactie op uw klacht te geven en/of deze op te lossen.
Wij zullen uw klacht uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden,
mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het is zeker mogelijk om uw bestelling te annuleren.
Het snelste kunt u dit regelen door een email met uw verzoek te sturen naar info@jenalin.nl

Hoe kan ik de gegevens van de bestelling wijzigen?

U kunt de gegevens van uw bestelling wijzigen door een email te sturen naar info@jenalin.nl

U kunt bijvoorbeeld op deze manier uw adresgegevens wijzigen, maar ook eventueel uw bestelling laten aanpassen.